プライバシーポリシー

カケルリンクス合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（AIコンサルティング、システム開発、DX・ITコンサルティング、AI教育サービス等、以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーおよびクライアント（以下「お客様」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、および健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• お客様に関する情報：氏名、会社名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、住所等
• お取引・お問い合わせに関する情報：お問い合わせ内容、ご相談内容、お取引履歴、決済関連情報（クレジットカード情報等は決済代行会社が保持し、当社は直接保持しません）
• 本サービス利用に関する情報：Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、アクセスログ等のサイト閲覧履歴
• 業務データ（受託業務・コンサルティング時）：お客様からの委託に基づき、システム開発やAIの実践指導（AI家庭教師等）のために提供される業務データに含まれる個人情報

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 本サービスの提供、運営、維持および改善のため
• お問い合わせ、ご相談、お見積りの依頼への対応のため
• ご契約の締結、請求、支払い確認等の各種事務手続きのため
• 本サービスに関するご案内、ニュースレター、キャンペーン等の情報提供のため
• システム開発、DX導入支援、AIリテラシー指導等において、お客様の業務実態に合わせた最適な提案やカスタマイズを行うため
• 本サービスの利用状況の分析、マーケティング調査、新サービスの開発のため
• 本ポリシーまたは各種規約に違反する行為に対する対応のため

第4条（AIツール・外部APIの利用におけるデータの取扱い）

当社は、本サービスにおいてOpenAI等の提供する大規模言語モデル（LLM）や、各種クラウドサービス（Dify、n8n等）を利用することがあります。この際にお客様から提供されたデータ（個人情報を含む）の取扱いについては以下の通りとします。

• 当社は、お客様の機密情報および個人情報を含むデータを、原則としてAIモデルの学習（トレーニングデータ）に利用されないAPI通信等のセキュアな方法で処理します。
• 当社が、お客様の許諾なく、第三者のAIモデルにお客様のデータを学習用データとして提供することはありません。

第5条（個人情報の第三者への提供）

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

第6条（個人情報の安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、委託先に対して適切な監督を行います。

第7条（Cookie（クッキー）その他の技術の利用）

• 当社のウェブサイトでは、利用状況の分析や利便性向上のため、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。
• お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、当社のウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
• 当社は、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用していますが、データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

第8条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

• 当社は、お客様本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、または消去（以下「開示等」といいます。）を求められた場合には、ご本人であることを確認の上、遅滞なく対応いたします。
• ただし、開示等を行うことにより法令に違反することとなる場合、または当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合は、その全部または一部を開示等しないことがあります。
• 開示等のご請求につきましては、以下の窓口までご連絡ください。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーの内容を適宜見直し、予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載した時点、またはその他の方法でお客様に通知した時点から効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご相談、および個人情報の開示等のご請求については、以下の窓口までご連絡ください。

2026年10月1日制定